Kalitatea
Itelazpiren misioa
ITELAZPI enpresa publikoa da, funtsean, irrati- eta telebista-eramaileei zerbitzuak ematera eta telekomunikazioetako azpiegitura publikoen kudeaketara zuzentzen dena; hori guztia teknologia- gaurkotasunekin, zerbitzuaren kalitatetik eta ingurune naturalaren babesetik abiatuta.
- Euskal gizartea, orokorrean, eta bezeroa, bereziki, gure jarduera guztiaren erdigune eta helburu gisa.
- Pertsonen garapena, helburuak betetzeko funtsezko balio gisa.
- Berrikuntza eta teknologia-gaurkotasuna, aldaketarako egokitzapenaren adierazle gisa.
- Ezagutzaren kudeaketa aktiboa, gure profesionalen eta horien eta gure hornitzaileen arteko koordinazio eta lankidetzaren bitartez.
- Kudeaketako sistema eraginkorra, partaidetzakoa, koordinatua eta etengabeko hobekuntzara zuzendutakoa.
Itelazpiren ikuspena
Broadcasteko operadorea denez, ITELAZPIk EiTBren bikaintasun-onespena duen erakundea izan nahi du, eta, horrez gain, bere alderdi instrumental publikoan, eskatzen dizkioten proiektuetako hasierako aurreikuspenak gainditu nahi ditu.
Balio korporatiboak
- Bezero eta gizartearentzako orientazioa
- Gaurkotasun teknologiko handieneko zerbitzugintza
- Oso ondo prestatutako profesionalen prestasuna
- Eraginkortasun eta emaitzetarako orientazioa
- Ingurune naturalaren babesa
- Pertsonak, jardueraren guneak
- Bikaintasuna eta berrikuntza
Urteko misioa
- Konpromisoak akziodunekin
8,9 milioiko inbertsioa
12,5 milioiko fakturazioa
21%ko hazkundea fakturazioan
Euskalit Kalitatea konpromiso-ziurtapen berritzea
- Konpromisoak langileekin
54% pertsonal gehitzea
100% kontratu mugagabe
%60 goi-mailako tituludunak
%25ko emakumeak
44 prestakuntza-ordu/urtean langileko
Familiako eta laneko bizitza uztartzeko neurriak hobetzea
- Konpromiso Laneko Segurtasunarekin eta Osasunarekin
66.814€ gastua/langileko
7,5 prestakuntza-ordu / langileko
Zentroen %100 ebaluatuta
0 heriotza eragindako istripu
OHSAS 18001 egiaztagiria lortzea
- Konpromisoak ingurumenarekin
Ekoskan PLUS egiaztagiria lortzea
738.000€ ingurumen gastua
28 tn gutxitu dira hondakin begetalak
- Konpromisoak bezeroekin
99,9% batez besteko jarraikortasun-indizea
98% LTD biztanle-estaldura
93% bezero oso pozik mailegatu zerbitzua
- Konpromisoak gizartearekin
Estatuko tv analogikoen estaldura zabaldu da: 100 kokalekutik gora
Banda zabalaren hedadura 1065 herrigune baino gehiagotara
Nazioarteko foroetan eta ekitaldietan parte-hartzea
Lekuaren garapena Mendira!!
